Команда: совместная работа в аккаунте EasyWeb
Как добавить админов и менеджеров в свой аккаунт, какие у них доступы и как передавать заказы в Telegram всей команды.
Команда позволяет пригласить других пользователей EasyWeb в свой аккаунт. Каждый участник работает под собственным логином — не нужно делиться паролем, а доступ можно забрать одним кликом.
Вы выбираете для участника роль: админ работает с лендингами, доменами, заказами и интеграциями, а менеджер видит только заказы. Настройки аккаунта, тариф и оплата всегда остаются только за вами.
Зачем нужна команда
Менеджер по обработке заказов
Видит все новые заявки в разделе «Заказы» и получает их в свой Telegram, но не может изменить лендинги или настройки.
Таргетолог или маркетолог
Как админ редактирует лендинги, подключает пиксели и домены и публикует изменения — без вашего пароля.
Агентство и фрилансеры
Работают в нескольких аккаунтах клиентов с одного собственного входа и переключаются между ними в блоке Workspace.
Роли и доступы
Раздел | Владелец | Админ | Менеджер |
|---|---|---|---|
Лендинги: создание, редактирование, публикация | ✓ | ✓ | — |
Скачивание архива лендинга | ✓ | ✓ ¹ | — |
Домены: список, поддомены, парковка, бесплатный домен | ✓ | ✓ | — |
Покупка доменов | ✓ | — | — |
Заказы | ✓ | ✓ | ✓ |
Интеграции: CRM | ✓ | ✓ | — |
Интеграции: подключение Telegram-бота владельца | ✓ | — | — |
Команда | ✓ | — | — |
Настройки, тариф, оплата, баланс | ✓ | — | — |
¹ Если ваш тариф включает бесплатные скачивания или на внутреннем балансе аккаунта есть средства — стоимость скачивания списывается с вашего баланса. Пополнить баланс может только владелец.
Участник работает с вашими данными: лендинги, которые он создает или публикует, принадлежат вашему аккаунту и учитываются в лимитах вашего тарифа, а заказы с них приходят вам.
На каких тарифах доступна команда
Premium — до 3 участников, Business — до 10. Владелец аккаунта в это количество не входит.
Приглашение, которое еще не приняли, тоже занимает место в команде.
На тарифах Free и Start страница «Команда» открывается, но кнопка «Добавить» неактивна.
Если подписку не продлили вовремя, аккаунт временно считается Free — доступ участников восстановится после оплаты.
Подробнее о тарифах — Варианты тарифов.
Как добавить участника в команду
1. Участник регистрируется в EasyWeb и отправляет вам свой ID
Подойдет любой аккаунт EasyWeb, даже зарегистрированный через Telegram. ID показан в левом меню кабинета — под именем и аватаркой, рядом есть кнопка копирования. Подробнее — Управление аккаунтом.
2. Откройте раздел «Команда» и нажмите «Добавить»
Введите ID пользователя и выберите роль. Участник появится в таблице со статусом «Ожидает подтверждения». Его логин (email или Telegram-аккаунт) станет виден после того, как он примет приглашение.
3. Участник принимает приглашение
Писем и сообщений отправлять не нужно: после входа в кабинет участник увидит уведомление о приглашении, а в левом меню над его именем появится блок Workspace с отметкой. Там можно принять или отклонить приглашение.
4. Готово — участник получил доступ
Статус изменится на «Активен». Возле пункта «Команда» в меню показано, сколько людей вы добавили, а над таблицей — сколько мест занято из доступных на вашем тарифе.
Как работать в Workspace владельца
Workspace — это аккаунт, в котором вы сейчас работаете. После входа вы всегда оказываетесь в своем собственном Workspace. Чтобы перейти в команду, откройте блок Workspace над своим именем и выберите нужного владельца.
Иван ПетренкоЛендингиДоменыЗаказыИнтеграции
Иван ПетренкоЗаказы
Фон кабинета меняет цвет, а в шапке появляется надпись «Workspace: имя владельца» — так вы не перепутаете чужой аккаунт со своим.
Меню показывает только разделы вашей роли. Аватар, имя и ID в меню — ваши, а тариф, дни и баланс в шапке — владельца.
Чтобы изменить свой профиль, подключить Telegram-бота или управлять своим тарифом — вернитесь в собственный Workspace.
Выйти из команды можно в том же блоке Workspace — кнопкой «Покинуть команду» под названием нужного Workspace.
Передача заказов в Telegram команды
Заказы с лендинга можно отправлять не только в ваш Telegram, но и участникам команды — например, менеджерам, которые их обрабатывают. Каждый участник получает заказы в свой собственный Telegram.
1. Участник подключает Telegram-бота в своем Workspace
В собственном Workspace: раздел «Интеграции» → «Telegram бот» → «Подключить». Пошаговая инструкция — Передача заказов в Telegram-бота. На странице «Команда» возле участника появится отметка «Подключено».
2. Включите «Телеграм команды» на странице лендинга
Откройте редактирование лендинга, в блоке «Передавать заказы в» поставьте галочку «Телеграм кома нды», нажмите «+ Добавить участника» и выберите, кому отправлять заказы. Убрать участника из списка можно крестиком возле его имени. Сохраните лендинг. Настраивать список может и владелец, и админ.
3. Заказы приходят участникам
Сообщение начинается со строки «Команда: имя владельца» — так участник, который работает в нескольких командах или имеет собственные лендинги, сразу видит, откуда пришел заказ. Набор полей в сообщении такой же, как в вашем Telegram.
Важно знать
- «Телеграм команды» работает независимо от вашего собственного Telegram: его можно включить, даже если вы сами не получаете заказы в Telegram.
- Если выключен «EasyWeb», заказы отправляются в Telegram, но не сохраняются в разделе «Заказы» — их не увидите ни вы, ни менеджеры в кабинете.
- Опция доступна на тарифах Premium и Business. На Free и Start блок показан с замком, а после понижения тарифа передача останавливается — настройки сохраняются и заработают снова, как только вы вернете тариф.
- Для лендинга на хостинге EasyWeb изменения действуют сразу после сохранения. Если лендинг установлен на собственный хостинг — скачайте архив и установите его заново.
Управление командой
Изменить роль — иконка карандаша возле роли участника. Новая роль действует со следующего действия участника.
Удалить участника или отменить приглашение — иконка корзины. Участник сразу теряет доступ к вашему Workspace и перестает получать ваши заказы в Telegram.
Покинуть команду может и сам участник — в своем блоке Workspace.
Частые вопросы
Нужен ли участнику команды платный тариф?
Нет. Участнику достаточно бесплатного аккаунта EasyWeb. В Workspace владельца действуют тариф и лимиты владельца, а в собственном Workspace — его собственные.
Видит ли участник мои оплаты и баланс?
В шапке кабинета участник видит название вашего тарифа, количество дней до продления и баланс, но изменить тариф или пополнить баланс не может. История платежей, настройки аккаунта и страница «Команда» ему недоступны.
Может ли админ купить домен или изменить тариф за мой счет?
Нет. Покупка доменов и смена тарифа доступны только владельцу. Админ может припарковать собственный домен, получить бесплатный поддомен и скачать архив лендинга — если ваш тариф включает бесплатные скачивания или на внутреннем балансе есть средства.
Может ли один человек быть в нескольких командах?
Да. Все команды, в которые вас пригласили, появляются в блоке Workspace, и между ними можно переключаться. Собственный Workspace при этом всегда остается вашим.
Что произойдет, если я понижу тариф?
Участники не удаляются — они остаются в списке на странице «Команда». Если новый тариф позволяет меньше участников, доступ первыми теряют последние добавленные; на тарифах Free и Start доступа нет ни у одного участника. Передача заказов в «Телеграм команды» для них тоже останавливается. Когда вы вернете тариф, доступ восстановится автоматически.
Менеджер просмотрел заказ — исчезнет ли у меня отметка новых заказов?
Да. Статус «просмотрено» общий для всего аккаунта: если кто-либо из команды открыл новый заказ, счетчик новых заказов уменьшится для всех.
Участник не получает заказы в Telegram — что проверить?
Убедитесь, что участник подключил Telegram-бота в разделе «Интеграции» своего собственного Workspace, что на странице лендинга включен «Телеграм команды» и он есть в списке, что лендинг сохранен, а статус участника на странице «Команда» — «Активен». Если лендинг размещен на собственном хостинге, скачайте и установите архив заново.
Как быстро забрать доступ у участника?
Нажмите иконку корзины напротив участника на странице «Команда». Доступ к вашему Workspace и передача заказов в его Telegram прекращаются сразу.