Технические или визуальные ошибки на лендинге

Как понять, что ошибка техническая, а не контентная?

• Если ваш лендинг на домене выглядит иначе, чем в окне «Предварительный просмотр», — это может быть техническая ошибка. Если же в обоих местах контент одинаковый — проверьте наполнение в конструкторе.

• Частый случай: неработающая кнопка (вероятно, не добавлена форма).

Почему блоки могут выглядеть некорректно?

• Отображение может меняться (или вовсе пропадать) в зависимости от устройства, браузера и его версии.

• Расширения браузера (AdBlock, VPN, переводчики, проверка текста) иногда мешают корректной работе сайта.

• Встроенные браузеры (Instagram, Facebook) могут блокировать видео или скрипты, в частности блок «Мини-видео».

• Старые Android-браузеры не поддерживают autoplay для mp4 — в таких случаях видео не воспроизводится.

Что делать, если форма не работает?

• Проверьте, что на сайте есть хотя бы одна форма заказа. Блок «Кнопка» сам по себе формой не является — он только ведет к ближайшей форме.

• У вас должен быть SSL-сертификат (https) — без него заказы не будут отправляться.

• Ваш хостинг должен поддерживать PHP (эту информацию можно найти в документации хостинга или уточнить у его поддержки).

• Проверьте, загрузили ли вы актуальную версию архива после всех изменений в конструкторе.

Почему не сохраняются изменения в конструкторе?

• Рекомендуем использовать Chrome или Firefox (Safari может вести себя нестабильно).

• Если правки не применяются — возможно, вы вставляете текст со сторонним форматированием или скрытыми символами (например, из Word или PDF). См. статью об очистке текста и формате контента.

Что делать, если лендинг не открывается после загрузки?

• Распаковывайте архив непосредственно на хостинге, а не локально.

• Если на домене были старые файлы — удалите их перед загрузкой нового архива.

• Убедитесь, что вы не вносили ручные правки в код — мы не гарантируем работоспособность лендинга после изменений.

• Если проблема остается — откройте сайт в режиме инкогнито или очистите кеш браузера.

Как откатить изменения или перезапустить сайт?

Просто скачайте лендинг заново из конструктора и загрузите свежую версию на хостинг.