Как продавать на маркетплейсе EasyWeb?

Что такое маркетплейс EasyWeb?

Маркетплейс EasyWeb — это общая витрина, где товары разных продавцов собраны в категории: электроника, дом и сад, одежда, красота, детские товары и другие. Покупатель ищет товар, сравнивает цены и отзывы, добавляет товары в корзину и оформляет заказ без регистрации.

Каждый заказ попадает к продавцу — туда же, куда приходят заявки с ваших лендингов: в раздел «Заказы», Telegram или CRM. Вы сами подтверждаете заказ, отправляете товар и получаете оплату.

Преимущества для продавца

• Без отдельного сайта. Название, фото, цена, описание, характеристики и вариации берутся из товаров, которые уже есть в аккаунте.

• Покупатели из поиска. Страницы товаров, категорий и магазинов оптимизированы для Google: правильные заголовки, микроразметка товара, цены и рейтинги, карта сайта.

• Заказы там, где вам удобно. EasyWeb, Telegram, LP-CRM, 7Leads, Sales Drive или Key CRM — так же, как с лендингов.

• Отзывы и рейтинг. Отзывы оставляют только те, кто действительно заказывал, поэтому им доверяют.

• Страница магазина. Логотип, описание, контакты, график, условия доставки, оплаты и возврата и все ваши товары на одной странице.

• Инструменты продаж. Таймер акции возле цены, рассказ о товаре с блоками, статистика просмотров и заказов, платное продвижение в ТОП.

• Без комиссии с заказов. Вы пользуетесь маркетплейсом в рамках своего тарифа и по желанию оплачиваете продвижение.

Кто может продавать?

Маркетплейс доступен на платных тарифах. Количество товаров, которые можно одновременно выставить, зависит от тарифа — его видно в верхней части раздела «Мой магазин». Сравнить тарифы можно на странице «Тарифы».

Шаг 1. Заполните информацию о магазине

Откройте «Мой магазин» → вкладка «Информация о магазине». Эти данные видят покупатели на странице магазина и каждого товара.

• Название и логотип — по умолчанию берутся из аккаунта, их можно изменить.

• Адрес страницы магазина — короткий латиницей, например easy-web.io/market/shop/my-shop.

• Тип продавца — частное лицо, ФЛП или юридическое лицо.

• Язык магазина — язык, на котором вы пишете описания товаров. Страницы ваших товаров в Google будут на этом языке.

• Контакты и график работы — телефоны, e-mail, адрес.

• Доставка и оплата — способы, из которых выбирает покупатель, и условия (сроки отправки, кто оплачивает доставку).

• Возврат и гарантия — условия возврата обязательны.

• Куда отправлять заказы — выберите хотя бы одно место: EasyWeb, Telegram или подключённую CRM.

• Документы — политика конфиденциальности и пользовательское соглашение из настроек лендингов. Ссылки на них показываются на каждой странице товара.

Шаг 2. Подготовьте товары

Маркетплейс использует товары из раздела «Лендинги → Товары». Если товаров ещё нет, создайте их по инструкции «Товары в EasyWeb». Для маркетплейса важно, чтобы у товара были:

• понятное название с типом товара, брендом и моделью;

• цена (и по желанию скидка);

• не меньше 3 качественных фото;

• подробное описание;

• характеристики: размер, материал, цвет, комплектация и т. д.;

• вариации, если у товара есть размеры или цвета.

Шаг 3. Выставьте товар на маркетплейс

1. Откройте «Мой магазин» → вкладка «Все товары».

2. На карточке товара нажмите «Выставить на маркетплейс».

3. Товар появится на вкладке «В маркетплейсе» со статусом «Показывается».

Статус «На проверке» означает, что автоматическая проверка нашла в тексте слова, которые требуют внимания модератора. После проверки товар появится в каталоге. Чтобы убрать товар из продажи, нажмите «Снять с продажи».

Шаг 4. Оформите страницу товара

Нажмите «Страница товара» на карточке. Здесь настраивается то, чего нет в самом товаре:

• Категория маркетплейса — без неё товар не попадёт в нужный раздел каталога и в поисковые системы.

• Таймер акции возле цены — обратный отсчёт или дата окончания. Когда время выйдет, таймер исчезнет, а старая цена больше не будет показываться.

• Другие товары продавца — какие ваши товары показывать рядом.

• Рассказ о товаре — текст, как в статье, с блоками: изображение, фото с текстом, галерея, видео YouTube, FAQ, преимущества, инструкция «Как пользоваться», комплектация, таблица размеров, выделенный блок и таймер.

Как попасть в Google: качество страницы

На каждой карточке есть индикатор «Качество страницы». Страница товара открывается для поисковых систем, когда выполнены все пункты:

• не меньше 3 фото;

• описание от 600 символов — считается описание товара вместе с рассказом на странице;

• цена;

• категория маркетплейса;

• хотя бы одна заполненная характеристика;

• заполненная информация о магазине.

Пока не выполнены все условия, товар виден в каталоге маркетплейса, но страница не индексируется. Уникальное описание своими словами помогает товару подняться выше в поиске.

Как приходят заказы

Покупатель может оформить быстрый заказ одного товара или собрать корзину из нескольких товаров. Он указывает имя, телефон, способ доставки, адрес, количество и вариации, по желанию — комментарий и e-mail.

• Заказ приходит туда, куда вы выбрали в настройках магазина. В разделе «Заказы» его источником будет «Маркетплейс».

• Настроить Telegram и CRM можно по инструкциям Telegram, LP-CRM, Key CRM, Sales Drive и 7Leads.

• Если покупатель указал e-mail, он получит письмо с подтверждением и ссылкой на отзыв.

Отзывы и рейтинг

Отзыв с оценкой от 1 до 5 звёзд может оставить только покупатель, который заказывал товар: из того же браузера или по личной ссылке. Чтобы отправить ссылку, в разделе «Заказы» откройте заказ с маркетплейса и нажмите «Ссылка для отзыва». Отзывы публикуются сразу, а средняя оценка показывается на карточках товаров и на странице магазина.

Продвижение товаров

Кнопка «Продвижение» на карточке товара открывает платные пакеты. Оплата списывается с внутреннего баланса, пополнить его можно кнопкой «Пополнить» в разделе «Мой магазин».

• ТОП — товар показывается первым в своей категории и на главной странице маркетплейса с пометкой «ТОП» в течение выбранного количества дней.

• Поднять объявление — товар перемещается в начало списка своей категории.

Статистика

На каждой карточке товара видны данные за 30 дней: просмотры, клики «Купить», заказы, конверсия и рейтинг. Если просмотров много, а заказов мало, проверьте цену, фото и описание. Если просмотров мало, выберите более точную категорию, дополните описание и воспользуйтесь продвижением.

Правила маркетплейса

Перед стартом прочитайте правила маркетплейса. На маркетплейсе запрещено продавать оружие, рецептурные лекарства, подделки, табачные и алкогольные изделия и другие товары, оборот которых ограничен законом. Покупатели могут пожаловаться на товар или продавца, а модератор может скрыть товар или заблокировать магазин за нарушение.

Вопросы и ответы

Нужен ли отдельный сайт или лендинг?

Нет. Для маркетплейса достаточно товаров в аккаунте и заполненной информации о магазине. Лендинги и маркетплейс работают параллельно и не мешают друг другу.

Берёт ли EasyWeb комиссию с продаж?

Нет. Вы пользуетесь маркетплейсом в рамках тарифа, а платите только за продвижение, если решите им воспользоваться.

Можно ли продавать как частное лицо?

Да, в настройках магазина выберите тип продавца «Частное лицо». Покупатели видят тип продавца на странице магазина.

Как изменить цену или фото товара на маркетплейсе?

Измените товар в разделе «Лендинги → Товары» или кнопкой «Редактировать товар» в «Мой магазин». Изменения появляются на маркетплейсе автоматически.

Почему моего товара нет в Google?

Проверьте индикатор «Качество страницы»: все пункты должны быть выполнены. После этого поисковым системам нужно время, чтобы найти и проиндексировать страницу, — обычно от нескольких дней до нескольких недель.