Политика конфиденциальности и контакты на лендинге: п очему без них блокируют рекламу
Лендинг собирает имя и телефон покупателя, а на странице работают пиксели рекламных платформ. Поэтому люди, модерация рекламы и закон ожидают, что вы честно объясните: кто вы, какие данные собираете и зачем. Разберём, что обязательно должно быть на странице.
Почему это важно
Модерация рекламы. Платформы про веряют, насколько прозрачен бизнес на странице. Лендинг без контактов и политики выглядит подозрительно — и для модерации, и для покупателя.
Пиксели. Условия Meta и других платформ требуют сообщать посетителям об использовании файлов cookie и пикселей.
Закон. Сбор персональных данных в Украине регулируется законом о защите персональных данных: человек должен знать, кто и зачем обрабатывает его данные.
Доверие покупателей. Контакты и понятные условия снижают страх заказать у незнакомого продавца.
Что должно быть на лендинге
Контакты: телефон или мессенджер, email, название продавца (ФЛП или компания).
Условия доставки и оплаты.
Условия возврата и обмена.
Политика конфиденциальности — ссылка внизу страницы и рядом с формой заказа.
Согласие рядом с формой: «Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности».
Что написать в политике конфиденциальности
кто собирает данные: название продавца и контакты;
какие данные: имя, номер телефона, адрес доставки;
зачем: оформление, подтверждение и доставка заказа;
использование cookie и пикселей рекламных платформ для аналитики и рекламы;
кому передаются данные: служба доставки, CRM-система;
как долго хранятся и как попросить их удалить.
Важно
Шаблон политики — это ориентир, а не юридическая консультация. Если ваш бизнес собирает больше данных, чем имя и телефон, или работает в нескольких странах, стоит показать текст юристу.
Как добавить в EasyWeb
В EasyWeb политику конфиденциальности и пользовательское соглашение можно настроить для лендинга прямо в сервисе. Пошагово: как настроить политику конфиденциальности и пользовательское соглашение.
О других причинах, по которым реклама не проходит модерацию, читайте в статье почему блокируют рекламный аккаунт.
Создайте свой лендинг бесплатно
Готовые шаблоны, хостинг и приём заказов — запуск за несколько минут, без пр ограммиста.
Итог
Контакты, условия доставки и возврата и политика конфиденциальности — это 15 минут работы, которые защищают рекламный аккаунт и добавляют доверия покупателям. Добавьте их на каждый лендинг ещё до запуска рекламы.
