Как безопасно покупать на маркетплейсе: 10 проверок перед заказом
Как не нарваться на мошенников и не разочароваться в покупке: что проверить в карточке товара, профиле продавца, отзывах и условиях, а также как безопасно оплачивать.
Как не нарваться на мошенников и не разочароваться в покупке: что проверить в карточке товара, профиле продавца, отзывах и условиях, а также как безопасно оплачивать.
Семь признаков надёжного продавца и семь тревожных сигналов: профиль магазина, контакты, отзывы, условия возврата, способы оплаты и поведение при общении.
Что говорит закон о возврате товара, купленного онлайн, как сформулировать условия возврата для магазина, кто оплачивает доставку и как сделать возврат конкурентным преимуществом.
Ваши права при возврате товара, купленного онлайн: 14 дней на возврат, брак и гарантия, пошаговая инструкция, кто платит за доставку и что делать, если продавец отказывает.
Какие товары запрещены на маркетплейсе, что можно и нельзя писать в карточках, как работает автоматическая проверка и жалобы покупателей и как не потерять магазин из-за нарушений.
Какие документы нужны интернет-продавцу, что должно быть в политике конфиденциальности и пользовательском соглашении, как оформить условия возврата и где их показать покупателю.
Фейковые оплаты, «покупатели» со ссылками, подмена товара при возврате, фишинг от имени служб доставки: как мошенники обманывают интернет-продавцов и как не стать жертвой.