Які метрики рахувати арбітражнику і товарнику щодня
Щоб керувати рекламою, а не вгадувати, достатньо стежити за кількома показниками. Кожен з них відповідає за свій етап шляху покупця — від показу оголошення до викупленої посилки.
Метрики реклами
Метрика | Формула | Що показує |
|---|---|---|
CPM | Витрати / покази × 1000 | Скільки коштує аудиторія |
CTR | Кліки / покази × 100% | Наскільки чіпляє креатив |
CPC | Витрати / кліки | Вартість відвідувача |
Метрики лендінгу та продажів
Метрика | Формула | Що показує |
|---|---|---|
Конверсія лендінгу (CR) | Заявки / кліки × 100% | Наскільки переконує сторінка |
CPL | Витрати / заявки | Вартість заявки |
Апрув | Підтверджені / заявки × 100% | Якість заявок і роботи менеджерів |
Викуп | Отримані / відправлені × 100% | Скільки посилок перетворилися на гроші |
ROI | (Прибуток − витрати) / витрати × 100% | Чи заробляє реклама |
Якщо ви працюєте з партнерськими мережами, додайте EPC — дохід на один клік: виплата за підтверджені заявки, поділена на кількість кліків.
Що робити, якщо метрика просіла
Низький CTR — проблема в креативі чи офері: тестуйте нові гачки й візуали.
Високий CPM — аудиторія вузька або висока конкуренція: розширте таргетинг, оновіть креативи.
Низька конверсія лендінгу — проблема на сторінці: перший екран, швидкість, форма. Див. структуру лендінгу і швидкість.
Низький апрув — повільні дзвінки або нецільові заявки: обробка замовлень.
Низький викуп — очікування не збігаються з реальністю: як підняти викуп.
Порада
Дивіть ся на метрики в динаміці, а не за один день. Одиночний «поганий день» часто випадковість, а падіння три дні поспіль — сигнал діяти.
Мінімальний щоденний звіт
Таблиця з колонками: дата, джерело, витрати, кліки, заявки, підтверджені, відправлені, викуплені, прибуток. 10 хвилин на день — і ви бачите проблему до того, як вона з'їла бюджет. Щоб знати джерело кожного замовлення, розмічайте рекламу UTM-мітками.
Створіть свій лендінг безкоштовно
Готові шаблони, хостинг і прийом замовлень — запуск за кілька хвилин, без програміста.
Підсумок
CTR і CPM розповідають про рекламу, конверсія — про лендінг, апрув і викуп — про обробку та товар. Рахуйте всі етапи, і ви завжди знатимете, що саме покращувати.
