Вариации товара: как продавать размеры, цвета и комплекты в одной карточке

Футболка в пяти цветах и четырёх размерах — это один товар или двадцать? Для покупателя — один, с выбором. Если создать двадцать отдельных карточек, они будут конкурировать между собой, отзывы распылятся, а каталог превратится в бесконечный список одинаковых фото. Вариации решают эту проблему.

Что такое вариации

Вариации — это параметры, которые покупатель выбирает в рамках одного товара: цвет, размер, объём, комплектация, гарантия. Например:

• Цвет: чёрный, белый, синий;

• Размер: S, M, L, XL;

• Набор: 1 шт, 2 шт, 3+1 в подарок;

• Объём: 250 мл, 500 мл.

Преимущества одной карточки с вариациями

• Отзывы в одном месте. 30 отзывов на одной карточке убеждают лучше, чем по 2–3 отзыва на десяти.

• Чистый каталог. Покупатель видит один товар с выбором, а не стену одинаковых фото.

• Лучший поиск. Одна сильная страница с полным описанием ранжируется лучше, чем несколько слабых дубликатов.

• Проще управлять. Изменили описание — оно обновилось для всех вариантов.

Отдельные фото и цены для вариантов

Если цвет меняет внешний вид товара, покупатель должен увидеть именно тот цвет, который выбирает. А если объём влияет на цену — видеть правильную цену. В EasyWeb значениям первой вариации можно задать собственное фото и цену: покупатель выбирает «синий» — и на странице товара меняются фото и цена. Та же логика работает и в лендингах, и на маркетплейсе.

Как настроить — в справке «Как добавить вариации товаров».

Когда всё-таки нужны отдельные карточки

• принципиально разные модели, которые люди ищут по разным названиям: «повербанк 10000» и «повербанк 30000 с беспроводной зарядкой»;

• товары с разными характеристиками и описанием, которые невозможно объединить;

• товары из разных категорий.

Комплекты как вариация

Вариации — удобный способ продавать комплекты без отдельных карточек. «1 шт — 399 грн», «2 шт — 699 грн», «3 шт — 899 грн»: покупатель видит выгоду и часто выбирает больший комплект. Это один из самых простых способов поднять средний чек — больше идей в статье как поднять средний чек.

Как вариации попадают в заказ

Покупатель выбирает варианты на странице товара, и они передаются в заказ вместе с количеством. Вы видите в разделе «Заказы» или в Telegram, что заказали «Цвет: синий, Размер: M», и отправляете именно это. Если заказ идёт в CRM, проверьте, как ваша CRM показывает вариации, — о настройке в статье заказы с маркетплейса.

Типичные ошибки с вариациями

• Нет фото для цветов. Покупатель выбирает «оливковый», а видит чёрное фото — и сомневается.

• Непонятные названия значений. «Цвет №3» ничего не говорит, «Тёмно-синий» — говорит.

• Размеры без таблицы. «S, M, L» без замеров в сантиметрах — гарантированные возвраты. Добавьте таблицу размеров в рассказ о товаре.

• Вариант, которого нет в наличии. Уберите его из вариаций, чтобы не отменять заказы.

• Одинаковая цена для разных объёмов. Если 500 мл дороже 250 мл, задайте цену для значения.

Вариации и фото товара

Даже если у каждого цвета есть собственное фото, добавьте в галерею товара фото всех цветов вместе — покупателю удобно сравнить их одним взглядом. Больше о фото — в статье 10 правил фото товара.

Вопросы и ответы

Сколько вариаций можно добавить к товару?

Несколько вариаций, например цвет и размер, каждая до 10 значений. Этого хватает для большинства товаров.

Можно ли задать фото для второй вариации?

Фото и цена задаются только значениям первой вариации. Если нужно для другой — переместите её на первое место.

Видит ли покупатель вариации в корзине?

Да, выбранные варианты показываются в корзине и в заказе, поэтому товары с разными вариантами — это отдельные строки корзины.

Итог

Одна сильная карточка с вариациями лучше десятка дубликатов: отзывы собираются вместе, каталог чистый, поиск сильнее. Задайте фото и цены для ключевых вариантов, добавьте таблицу размеров — и посмотрите, как товар выглядит на маркетплейсе EasyWeb.