LP-CRM, KeyCRM чи SalesDrive: що обрати для товарного бізнесу
Поки замовлень кілька на день, їх можна обробляти в Telegram і таблиці. Коли їх десятки, а менеджерів кілька, без CRM починаються втрати: забуті передзвони, дублікати, незрозуміло, яка посилка де. Розберемо три системи, які найчастіше обирають українські товарники.
Коли потрібна CRM
більше 20–30 замовлень на день;
замовлення обробляють два й більше менеджерів;
потрібні статуси замовлень, повторні дзвінки й історія клієнта;
треба рахувати апрув і викуп за товарами та джерелами.
LP-CRM
Система, створена під лідогенерацію та товарний бізнес. Сильна сторона — обробка заявок телефоном: статуси, черги дзвінків, робота кол-центру, звіти з апруву.
Кому: командам, які продають через лендінги та дзвінки, і тим, хто працює з великим потоком заявок.
KeyCRM
Система для продажів з багатьох каналів: сайти, маркетплейси, соцмережі й месенджери в одному вікні. Має склад, інтеграції зі служ бами доставки та чати з клієнтами.
Кому: бізнесу, який продає не лише через лендінги, а й через Instagram, маркетплейси та інші канали.
SalesDrive
CRM для інтернет-магазинів і товарного бізнесу: обробка замовлень, склад, доставка, телефонія, автоматизація типових дій.
Кому: тим, хто хоче автоматизувати весь процес від заявки до відправки й обліку залишків.
Порівняння
Що важливо | LP-CRM | KeyCRM | SalesDrive |
|---|---|---|---|
Обробка заявок дзвінками | Основний фокус | Є | Є |
Продажі з багатьох каналів | Обмежено | Основний фокус | Є |
Склад і доставка | Є | Є | Є |
Підключення до EasyWeb | Так | Так | Так |
Можливості й ціни систем змінюються, тому перед вибором перегляньте їхні сайти та скористайтеся пробним періодом, якщо він є.
Порада
Обирайте CRM під свій процес, а не за списком функцій. Опишіть шлях замовлення від заявки до викупу і перевірте на пробному періоді, чи зручно саме ва шим менеджерам.
Як підключити до EasyWeb
EasyWeb передає замовлення з лендінгу в кожну з цих систем, а також у партнерську мережу 7Leads. Інструкції:
Інтеграції з CRM працюють на хостингу EasyWeb з тарифу Start, на безкоштовному тарифі — у скачаному архіві лендінгу.
Створіть свій лендінг безкоштовно
Готові шаблони, хостинг і прийом замовлень — запуск за кілька хвилин, без програміста.
Підсумок
LP-CRM — для обробки заявок дзвінками, KeyCRM — для продажів з багатьох каналів, SalesDrive — для автоматизації всього процесу. Протестуйте 1–2 системи на реальних замовленнях, перш ніж переносити туди всю роботу.
