Як безпечно купувати на маркетплейсі: 10 перевірок перед замовленням
Як не натрапити на шахраїв і не розчаруватися в покупці: що перевірити в картці товару, профілі продавця, відгуках і умовах, а також як безпечно оплачувати.
Як не натрапити на шахраїв і не розчаруватися в покупці: що перевірити в картці товару, профілі продавця, відгуках і умовах, а також як безпечно оплачувати.
Сім ознак надійного продавця і сім тривожних сигналів: профіль магазину, контакти, відгуки, умови повернення, способи оплати і поведінка під час спілкування.
Що каже закон про повернення товару, купленого онлайн, як сформулювати умови повернення для магазину, хто оплачує доставку і як зробити повернення конкурентною перевагою.
Ваші права при поверненні товару, купленого онлайн: 14 днів на повернення, брак і гарантія, покрокова інструкція, хто платить за доставку і що робити, якщо продавець відмовляє.
Які товари заборонені на маркетплейсі, що можна і не можна писати в картках, як працює автоматична перевірка і скарги покупців і як не втратити магазин через порушення.
Які документи потрібні інтернет-продавцю, що має бути в політиці конфіденційності й користувацькій угоді, як оформити умови повернення і де їх показати покупцю.
Фейкові оплати, «покупці» з посиланнями, підміна товару при поверненні, фішинг від імені служб доставки: як шахраї обманюють інтернет-продавців і як не стати жертвою.