Лендинг и маркетплейс вместе: как получать заказы из двух каналов
Лендинг и маркетплейс часто противопоставляют: одни продавцы «сидят» на рекламе, другие ждут покупателей в каталоге. На самом деле эти каналы хорошо дополняют друг друга. Лендинг даёт быстрые продажи из рекламы, маркетплейс — стабильный поток людей, которые сами ищут товар. Разберём, как настроить их совместную работу.
Разные покупатели — разные каналы
Человек, который увидел видео в TikTok, ещё не планировал покупку. Ему нужна страница, которая за 10 секунд объяснит пользу и подтолкнёт к решению, — это задача лендинга. Человек, который набирает в поиске «органайзер для ящика 6 секций», уже знает, чего хочет, и сравнивает варианты. Ему нужен каталог с ценами, фото и отзывами — это маркетплейс.
Лендинг | Маркетплейс | |
|---|---|---|
Откуда приходят | Реклама в соцсетях | Каталог, поиск Google |
Стадия покупателя | Импульс, «хочу» | Сравнение, «выбираю» |
Что продаёт | Оффер, видео, эмоция | Цена, характеристики, отзывы |
Стоимость заказа | Зависит от рекламы | Ниже, трафик бесплатный |
Как распределить товары между каналами
Хиты с «вау-эффектом» — на лендинг с рекламой и на маркетплейс. Реклама создаёт спрос, часть людей потом ищет товар в поиске и находит вас на маркетплейсе.
Товары поискового спроса (запчасти, расходники, аксессуары к конкретным моделям) — в первую очередь на маркетплейс: рекламировать их в соцсетях дорого, а в поиске их ищут сами.
Сопутствующие товары — на маркетплейс и как допродажа на лендинге. О допродажах — в статье как поднять средний чек.
Цены и бонусы: как не конкурировать с собой
Если на маркетплейсе товар дешевле, чем на лендинге, часть рекламных покупателей найдёт его там — и вы потеряете маржу, которую закладывали на рекламу. Держите одинаковую базовую цену, а различия делайте через предложение:
на лендинге — комплект «2+1», подарок или продлённая гарантия для тех, кто пришёл из рекламы;
на маркетплейсе — таймер акции на отдельные позиции, чтобы выделиться среди конкурентов в каталоге.
Важно
Если цены в каналах отличаются, у покупателя должна быть понятная причина: другая комплектация, бонус или ограниченная акция. Иначе это выглядит как попытка переплаты — и подрывает доверие к обеим страницам.
Один товар — две с траницы без лишней работы
В EasyWeb товар создаётся один раз в разделе «Лендинги → Товары». Этот же товар вы используете в блоках лендинга и выставляете на маркетплейс в разделе «Мой магазин». Изменили цену или фото — изменения появляются в обоих каналах. Для маркетплейса дополнительно настраиваются категория, таймер и рассказ о товаре с блоками.
Заказы в одном месте
Главная проблема нескольких каналов — разбросанные заявки. Настройте, чтобы все заказы приходили в одно место: раздел «Заказы», Telegram или CRM. В настройках магазина на маркетплейсе есть пункт «Куда отправлять заказы» — выберите те же интеграции, что и для лендингов. Тогда менеджер обрабатывает всё в одном окне, а в разделе «Заказы» видно источник: лендинг или маркетплейс. Об интеграциях — в статье как не терять заказы.
Как считать эффективность каналов
Лендинг: расходы на рекламу ÷ количество выкупленных заказов = стоимость продажи. Размечайте рекламу UTM-метками.
Маркетплейс: смотрите на просмотры, клики «Купить», заказы и конверсию в статистике каждого товара. Расходы — только продвижение, если вы им пользуетесь.
Вместе: сравнивайте прибыль с одного заказа в каждом канале, а не только количество заявок.
Эффект «второго касания»
Люди редко покупают с первого контакта. Кто-то увидел рекламу, не заказал, а через неделю загуглил название товара. Если в поиске есть ваша страница на маркетплейсе с отзывами, вы получите этот заказ, а не конкурент. Поэтому даже если основные продажи идут из рекламы, выставьте хиты на маркетплейс — это страховка для отложенного спроса.
Откройте магазин на маркетплейсе EasyWeb
Выставьте товары из аккаунта за несколько минут: покупатели найдут их в каталоге и Google, а заказы придут в Telegram, CRM или раздел «Заказы».
Вопросы и ответы
Не снизит ли маркетплейс продажи на лендинге?
Нет, если цены согласованы. Обычно наоборот: покупатели, которые пришли из рекламы и засомневались, видят на маркетплейсе отзывы и рейтинг продавца и заказывают.
Нужно ли писать разные описания для лендинга и маркетплейса?
Желательно. На лендинге — эмоциональный оффер и короткие блоки, на маркетплейсе — подробное описание с характеристиками и ответами на вопросы, как в статье как написать описание товара.
Какой канал запускать первым?
Если бюджет ограничен — маркетплейс: он даёт первые продажи и отзывы без расходов на рекламу. Потом масштабируйте рекламой только те товары, которые уже продаются.
Итог
Лендинг создаёт спрос, маркетплейс его ловит. Согласуйте цены, соберите заказы в одном месте и сравнивайте прибыль каналов. Выставьте свои хиты на маркетплейс EasyWeb — и отложенный спрос из рекламы перестанет уходить к конкурентам.
