LP-CRM, KeyCRM или SalesDrive: что выбрать для товарного бизнеса
Пока заказов несколько в день, их можно обрабатывать в Telegram и таблице. Когда их десятки, а менеджеров несколько, без CRM начинаются потери: забытые перезвоны, дубликаты, непонятно, какая посылка где. Разберём три системы, которые чаще всего выбирают украинские товарники.
Когда нужна CRM
больше 20–30 заказов в день;
заказы обрабатывают два и больше менеджеров;
нужны статусы заказов, повторные звонки и истори я клиента;
нужно считать апрув и выкуп по товарам и источникам.
LP-CRM
Система, созданная под лидогенерацию и товарный бизнес. Сильная сторона — обработка заявок по телефону: статусы, очереди звонков, работа колл-центра, отчёты по апруву.
Кому: командам, которые продают через лендинги и звонки, и тем, кто работает с большим потоком заявок.
KeyCRM
Система для продаж из многих каналов: сайты, маркетплейсы, соцсети и мессенджеры в одном окне. Есть склад, интеграции со службами доставки и чаты с клиентами.
Кому: бизнесу, который продаёт не только через лендинги, но и через Instagram, маркетплейсы и другие каналы.
SalesDrive
CRM для интернет-магазинов и товарного бизнеса: обработка заказов, склад, доставка, телефония, автоматизация типовых действий.
Кому: тем, кто хочет автоматизировать весь процесс от заявки до отправки и учёта остатков.
Сравнение
Что важно | LP-CRM | KeyCRM | SalesDrive |
|---|---|---|---|
Обработка заявок звонками | Основной фокус | Есть | Есть |
Продажи из многих каналов | Ограниченно | Основной фокус | Есть |
Склад и доставка | Есть | Есть | Есть |
Подключение к EasyWeb | Да | Да | Да |
Возможности и цены систем меняются, поэтому перед выбором посмотрите их сайты и воспользуйтесь пробным периодом, если он есть.
Совет
Выбирайте CRM под свой процесс, а не по списку функций. Опишите путь заказа от заявки до выкупа и проверьте на пробном периоде, удобно ли именно вашим менеджерам.
Как подключить к EasyWeb
EasyWeb передаёт заказы с лендинга в каждую из этих систем, а также в партнёрскую сеть 7Leads. Инструкции:
Интеграции с CRM работают на хостинге EasyWeb с тарифа Start, на бесплатном тарифе — в скачанном архиве лендинга.
Создайте свой лендинг бесплат но
Готовые шаблоны, хостинг и приём заказов — запуск за несколько минут, без программиста.
Итог
LP-CRM — для обработки заявок звонками, KeyCRM — для продаж из многих каналов, SalesDrive — для автоматизации всего процесса. Протестируйте 1–2 системы на реальных заказах, прежде чем переносить туда всю работу.
