Сторінка магазину на маркетплейсі: як оформити, щоб покупці довіряли
Назва, логотип, опис, контакти, графік, умови доставки й повернення: що покупці перевіряють на сторінці магазину і як заповнити профіль продавця.
Назва, логотип, опис, контакти, графік, умови доставки й повернення: що покупці перевіряють на сторінці магазину і як заповнити профіль продавця.
Коли знижка збільшує прибуток, а коли лише з’їдає маржу. Як налаштувати таймер акції біля ціни, скільки має тривати акція і чому вічні знижки не працюють.
Навіщо об’єднувати кольори, розміри й комплекти в одну картку, як налаштувати варіації з окремими фото й цінами і які помилки збивають покупців з пантелику.
Коли зростає попит на подарунки, товари для дому, саду, школи, спорту й тепла: календар сезонів і свят для продавця на маркетплейсі та коли починати готуватися.
Що означають перегляди, кліки «Купити», замовлення і конверсія в статистиці товару на маркетплейсі, які значення нормальні і що робити з кожною проблемою.
Які товари заборонені на маркетплейсі, що можна і не можна писати в картках, як працює автоматична перевірка і скарги покупців і як не втратити магазин через порушення.
Які документи потрібні інтернет-продавцю, що має бути в політиці конфіденційності й користувацькій угоді, як оформити умови повернення і де їх показати покупцю.
Фейкові оплати, «покупці» з посиланнями, підміна товару при поверненні, фішинг від імені служб доставки: як шахраї обманюють інтернет-продавців і як не стати жертвою.