Як збирати відгуки покупців і що робити з негативом
Чому відгуки продають краще за будь-яку рекламу, коли і як просити покупця оцінити товар, що робити з негативним відгуком і чому фейкові відгуки шкодять магазину.
Чому відгуки продають краще за будь-яку рекламу, коли і як просити покупця оцінити товар, що робити з негативним відгуком і чому фейкові відгуки шкодять магазину.
Чому новий магазин без відгуків продає повільно і що робити в перші 30 днів: картки, ціна, знайомі, соцмережі, акції, швидка обробка і перші відгуки.
З чого складається рейтинг продавця, чому середня оцінка падає і як її підняти: якість товару, відповідність картки, швидкість, пакування, робота з проблемами.
Назва, логотип, опис, контакти, графік, умови доставки й повернення: що покупці перевіряють на сторінці магазину і як заповнити профіль продавця.
Як пакувати різні товари для відправки службою доставки, які матеріали обрати, як не переплачувати за об’ємну вагу і як упаковка допомагає отримувати відгуки.